O que realmente sobra das suas vendas no Mercado Livre

Todo vendedor sabe quanto faturou no mês. Quase nenhum sabe quanto ficou. O faturamento está na primeira tela da Central de Vendedores; o que sobrou depois de comissão, frete, publicidade, afiliado, cancelamento e devolução está espalhado em relatórios que ninguém junta. Este passo a passo junta.

Por que o faturamento não responde

Entre o preço que o comprador pagou e o dinheiro que entrou na sua conta existe uma fila de descontos. Cada um mora em um lugar diferente do painel, e cada um tem uma lógica própria: alguns saem por pedido, outros por campanha, outros só fecham no final do mês.

É por isso que são três fontes, não uma. Analisar só a planilha de vendas devolve um líquido otimista: falta o dinheiro de mídia, que costuma ser o custo que mais cresce sem ninguém perceber.

Passo 1: a planilha de vendas

1. Abra o menu VendasNo menu lateral da Central de Vendedores.
2. Filtre de 1 a 31 de agostoOu o mês que você quer fechar. Sempre o mês inteiro: período quebrado mistura repasse de meses diferentes.
3. Baixe o Excel de vendasClique em "Baixar arquivo Excel de vendas" e aguarde o download terminar.

Passo 2: o print de publicidade

Esse é o número que a planilha de vendas não tem. Sem ele, o custo de mídia fica de fora da conta e a margem sai inflada.

1. Abra o menu PublicidadeTambém no menu lateral.
2. Ajuste o período para o mesmo mês1 ago. 2026 a 31 ago. 2026. Deixe "Comparado com" em Nenhum, para o print não misturar dois períodos.
3. Tire o print com os cartões inteirosReceita, Investimento, ROAS e Cliques precisam aparecer legíveis na imagem.

Passo 3: o print de afiliados

1. Abra Venda com afiliados › Métricas de afiliadosE fique na aba "Rendimento geral".
2. Ajuste o período para o mesmo mêsDeixe o seletor em "Vendas líquidas", que é o valor já descontado de cancelamento.
3. Tire o print com os dois blocosVendas, unidades e cliques em cima; custo estimado, ROI e compradores embaixo. O "custo estimado" é a comissão de afiliados do período.

Passo 4: o prompt

Agora é juntar tudo num lugar só. Os três arquivos precisam entrar na mesma mensagem: é do cruzamento deles que sai a conta.

1. Abra uma conversa nova no ClaudeConversa nova, sem histórico de outro assunto. Vale qualquer IA que leia planilha e imagem anexadas, mas o Claude dá conta dos três arquivos juntos.
2. Coloque a planilha e os dois printsO Excel de vendas do Passo 1, o print de Publicidade do Passo 2 e o print de Afiliados do Passo 3. Os três anexados na mesma mensagem, antes de enviar.
3. Cole a instrução abaixo e enviePreencha antes o campo marcado como [INFORMAR] com o mês e o ano que você está fechando.

Atue como um analista financeiro especializado em marketplaces. Analise os dados anexados das minhas vendas no Mercado Livre durante o período de [INFORMAR: mês e ano].

Considere apenas pedidos aprovados/concluídos. Identifique separadamente cancelamentos, devoluções e reembolsos, sem misturá-los às vendas líquidas.

Calcule e apresente:

1. Receita bruta das vendas:
   - Quantidade de pedidos
   - Quantidade de unidades vendidas
   - Valor bruto dos produtos vendidos

2. Custos das vendas, separados por categoria:
   - Comissão/tarifa de venda do Mercado Livre
   - Frete pago ou subsidiado pelo vendedor
   - Publicidade/Mercado Ads
   - Comissão de afiliados
   - Impostos, caso estejam disponíveis
   - Devoluções e reembolsos
   - Outros descontos ou tarifas
   - Custo dos produtos vendidos, caso esse dado esteja disponível

3. Para cada custo, informe:
   - Valor total em reais
   - Percentual sobre a receita bruta
   - Percentual sobre o total de custos

4. Resultado financeiro:
   - Receita bruta
   - Total de custos e descontos
   - Valor líquido recebido
   - Diferença entre o valor líquido calculado e o valor efetivamente recebido
   - Percentual total dos custos sobre a receita bruta
   - Percentual líquido recebido sobre a receita bruta
   - Lucro líquido e margem líquida, somente se o custo dos produtos estiver disponível

Use estas fórmulas:

Percentual do custo sobre a receita = (valor do custo ÷ receita bruta) × 100

Percentual sobre o total de custos = (valor do custo ÷ total de custos) × 100

Percentual total dos custos = (total de custos ÷ receita bruta) × 100

Percentual líquido recebido = (valor líquido recebido ÷ receita bruta) × 100

Lucro líquido = valor líquido recebido − custo dos produtos − demais despesas que ainda não tenham sido descontadas

Margem líquida = (lucro líquido ÷ receita bruta) × 100

Apresente o resultado em uma tabela com estas colunas:

Categoria | Valor (R$) | % da receita bruta | % do total de custos

Depois, apresente um resumo executivo no seguinte formato:

- Receita bruta: R$
- Comissão do Mercado Livre: R$ e %
- Frete: R$ e %
- Publicidade: R$ e %
- Afiliados: R$ e %
- Outros custos: R$ e %
- Custo total da venda: R$ e %
- Valor líquido recebido: R$ e %
- Lucro líquido: R$ e % (se houver custo dos produtos)

Também:

- Compare o valor líquido calculado com o total efetivamente recebido.
- Destaque divergências ou valores sem classificação.
- Não presuma valores ausentes.
- Informe quais dados estão faltando.
- Evite contar duas vezes tarifas já descontadas no repasse.
- Use o formato monetário brasileiro, como R$ 1.234,56.
- Arredonde os percentuais para duas casas decimais.
- Finalize com três conclusões objetivas sobre os custos que mais impactaram o resultado e possíveis oportunidades de melhoria.

O trecho em verde é o que você preenche antes de enviar

O que a análise devolve

• A tabela de custos com dupla leitura. Cada custo aparece como percentual da receita bruta e como fatia do custo total. O primeiro número diz o quanto ele pesa na margem; o segundo diz onde vale a pena mexer primeiro.
• O líquido calculado contra o líquido recebido. Se os dois não baterem, existe tarifa que você não está enxergando. A diferença é o começo da investigação, não o fim dela.
• Cancelamento, devolução e reembolso em linha própria. Fora das vendas líquidas, para não maquiar nem o faturamento nem o custo.
• Mídia e afiliados dentro da mesma conta. Os dois custos que a planilha de vendas ignora, somados junto com comissão e frete.
• A lista do que está faltando. O prompt proíbe presumir valor ausente. Se imposto e custo do produto não entraram, a resposta diz isso em vez de inventar margem.

Refaça todo mês

Comissão muda de faixa, frete muda de tabela, campanha de Ads escala sozinha e afiliado novo entra sem avisar. Rode o fechamento uma vez por mês e compare com o anterior: o custo que subiu de percentual sobre a receita é o que está comendo sua margem, e quase nunca é o que você imaginava.

Os caminhos do sucesso nós já temos. A decisão de acelerar as vendas online é sua.